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（中央社記者楊淑閔台北28日電）消費者文教基金會調查開設心靈成長課程的機構發現，業者以學員自行攜伴報名上課、非員工招募上課為由，規避7天鑑賞期退費規定；消基會提醒消費者勿信，7天內仍可要求退費。

消基會今天召開「心靈成長代價高?高額學費退款難！」記者會。

消基會秘書長陳智義指出，消基會調查8家開設心靈成長課程的業者發現，業者僅向經濟部商業司登記為管理顧問公司，所開設課程都不需要向教育局登記立案，也不受補習及進修教育法規範。

他並說，有3家業者不僅對課程內容保密到家，事前要求簽訂保密協定，課程進行中也嚴禁學員記錄、錄影、錄音或與外界聯繫；但是學員因氣氛或人情壓力，一時衝動報名上課後，若要退費，卻可能沒法退。

他說，有的業者以招募方式是由學員呼朋引伴參加，並不是員工推銷才參加為由，想要規避消費者保護法第19條7天鑑賞期間可退費的規定。

經查消保法第19條規定，「郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後7日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。」

他強調，行政院消費者保護委員會民國96年11月曾做出新的函釋，業者利用第3人誘使消費者前往營業處所，並趁機推銷商品（服務），如果契約成立時，沒有同類商品或服務可供比較，消費者在沒有心理準備下所產生的交易行為，可認為屬於訪問買賣類型。

他進一步說明，所以「心靈成長課程」屬於訪問買賣類型，消費者要把握消保法賦予的7天「猶豫期間」，行使法定解約退款權利。1000628

（圖為消基會秘書長陳智義，中央社檔案照片）

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